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【现象描述】: 1、 提示“请不要在本地号码前加拨0 !”. 2、 提示“您拨打的是外地手机,请在手机号码前加拨0!”,拨0之后,依然这样。 3、 拨完手机号码后会给忙音或者是提示你呼叫的用户不存在; 【定位方法】: 此种情况由技术支持人员进行信令跟踪,确定是哪一方的问题。通过信令跟踪可以看到用户所拨打的号码,看收号是否正常。 【解决方法】: 问题1由技术支持人员查看该号码是否包含在本地手机号段表中并且查看该号码是否属于本地手机号码,如果不是本地手机号码,平台中手机号段表中有,请修改这条纪录,问题2和3,需要技术人员向落地运营商反馈解决。
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